1. 本公司為瞭解用戶用電服務需求，特委託典通股份有限公司辦理「用戶用電服務需求探索與服務策略之研究」，並於107年12月24日至108年4月30日對本公司各類用戶進行抽樣調查，調查內容為瞭解台電公司現行服務之用戶滿意度與探索用戶電力服務潛在需求。

2. 該項調查本公司已採取適當之安全措施，並與典通股份有限公司簽定保密相關文件，典通股份有限公司將遵守個人資料保護、營業秘密法等相關規定。

3. 用戶就其提供之資料具查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除等權利，提供或不提供均不影響其原有權益。

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委託單位：台灣電力公司綜合研究所
承辦單位：典通股份有限公司
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