搞定職場大小事，鍾老師告訴我們一個人在工 作上表現很不正常時，通常是背後的情緒的問 題造成的，如家庭、感情、健康、經濟等因 素，且高成就者比一般人更不願意向別人救 助，常造成悲劇。人在情緒的當下生氣、憤怒 時，一定要讓自己停10秒鐘，想一下你做這件 事的初心再回應，避免自己一時的衝動造成一 輩子不可挽回的遺憾。憂鬱是現在很多人都有 的情形，因為生活的壓力太大，不論是因為工 作、經濟、健康等因素，對憂鬱症患者絕不能 說「想開點就好」、「別人比你嚴重多了，明 天就會感覺好多了。」、「多出去散散心，心 情會變好的。」，幫助憂鬱症患者主要是安靜 陪伴、傾聽他及分享自己的感受，給他一個空 間及東西吃，不要逼他把事情說清楚，也不要 期待他可以立刻變得勇敢，常說你需要我時， 我都會在。你以經很努力了，現在不努力也沒 關係。請你陪我出去走走。可以轉移他在這件 事上的注意力，轉換人事物，讓他更容易調適 自已的心情。 跨世代領導與組織轉型管理，藍老師教我們如何 作一個教練式的領導者，引導下屬面對一件事情 如何自已去思考去執行，不要直接給答案，現在 的新進人員因為成長環境的不同，希望彼此是像 合作夥伴關係、傾聽他、重視他、讚美他、鼓勵 他，自然他才會更願意努力去工作，卓越領導人 是要在達成績效的同時，還要維繫彼此良好的關 係。所以要給員工知道明確的工作目標及方向， 定期檢視是否每個部份都完成，解決問題，並隨 時給部屬及時的肯定讚美。 最後一天員工協助業務學習與分享，有許多資 深同仁分享同心園地運作面對的問題或案例， 大家相互學習，更是收獲良多。 本次課程使我感覺心靈得到洗滌，重新充滿能 量，真心感謝人資處及谷訓對本次課程的用 心，有你們真好。 HEARTTOHEART 同心園地200 期 2022.05 69
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