但重點是不影響整個單位的業務進度，千萬不要 直接對主管採最極端的商量，如：「可不可以不 要接業務」等說法，可想而知，結果是不會有任 何改變。在此建議與主管談業務量可能有用的方 式，例如可表達如：「最近某個專案負擔太重 了，我擔心會影響進度，可否請某人幫我其中某 部分的資料整理？相信有他的幫忙，整體進度 一定沒問題，至於如何幫忙，我會跟他詳細說 明。」或是明確指出可行的分工建議以及原因， 如「某業務，因為複雜度不高，我建議可以讓某 人試試看，我可以跟他講清楚怎麼做。」等等。 四、開啟與同事間的正向循環 在同事很忙，而您業務量還好的時候，可以主動 詢問是否需要幫忙？例如：在同事慌亂準備會議 時，幫忙製作簽到表、釘發會議資料等；而當您 需要幫忙的時候，也試著開口請同事幫忙。一旦 開始與別人進行業務交流，您會發現他做的事情 跟他的工作狀況，也許跟您想像的不一樣，也可 能會發現別人的工作方式，有甚麼您可以學的地 方。無論如何，這都開啟一個互相幫忙的循環， 而不是一個互推的循環。當您平常願意幫忙別 人，在您需要幫忙而提出需求的時候，更會被認 真當一回事，別人也不會認為您是在推工作。 每個單位的分工都有自己的挑戰，除了跟業務型 態有沒有餘裕跟空間去做很好的規劃有關，也跟 主管本身的能力、態度、處理意願有絕對相關 性，大多數時候，也許都是無能為力的，就算不 能改變事情，但至少我們可以改變自己的心情， 以及對工作有幫助的技巧或是正面思考。 台中供電區營運處同心園地全體園丁 敬上 一、試著想想自己在工作中想要變成甚麼樣 子，並得到甚麼評價？ 很多人可能都有過「不做事的人最大」、「會做 事的人難道只能做到死嗎」的想法。不過擺爛實 在不是每個人做得到的，在那之前，人會有自 尊、自我要求、會在意別人的眼光，也還是有很 多人，希望從工作中得到成就感，在現在的工作 中擺爛實在沒有甚麼好處，其實在職場都應該持 續培養好口碑、也才能建立一定的人脈，跟累積 有用的職場技能。當您覺得為什麼有人可以這 麼擺爛，很不平衡很生氣的時候，可以試著問 自己想變成他的樣子嗎？如果那不是您要的樣 子，那您沒有實在必要在意、也沒有必要跟他 比較。 二、先問自己幾個問題，再深入觀察別人的 業務 在工作不滿情緒前，首先清楚自己不滿意現在業 務的原因是甚麼？究竟是量太多、還是複雜性太 高？或是不喜歡現在的業務性質？當瞭解不喜歡 的部分是甚麼後，再看看整個單位的人在做甚 麼。如果您是主管，可以怎麼安排？深入觀察您 的同事，如果您可以選擇跟一個人交換業務，您 想跟誰交換業務？再來客觀地思考，您真的了解 那個人的業務內容嗎？如果您現在的業務，由其 他同仁辦理，您覺得誰最適合？您願意跟那個人 交換業務嗎？ 三、以正向態度與主管談談分工的方法 如果您已做了前述過程的思考分析，仍然深感現 在的業務真的負擔太重，其實可以跟主管商量， 同心園地203 期 2022.11 73
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