經過我們全體園丁討論後，提供一些想法供您 參考，期望對您有些許的幫助。（以下對於這 一位「情緒陰晴不定的同事」我們簡稱為同事 B。） 一、「改變」是困難的 在您的來信中隱約可以看出，其實您並不想立 即改變同事B目前的狀態，因為您也體認到， 要改變一個人是如此的不易；在這世上，只要 夠大的事物，要改變它是困難的，比如說： 「減重」、「持家」、「讓一個人愛我」、 「讓孩子聽話」⋯⋯等，都是不容易的。面對 一件事情，除了改變之外，我們能有其他選擇 嗎？答案是有的！就是「接納」，當我減重減 了十次，減不下來，該怎麼辦？只能接納，接 納自己胖胖的也很可愛，健康就好；當孩子不 聽話怎麼辦，只能接納，只要孩子不作傷天害 理的事就好！心理學大師卡爾．羅傑斯：「當 我越能接納的時候，改變越快發生。」對於一 件事如果無法改變，我們不妨「接納」。因為 「接納」是「改變」的開始。 二、我可以掌握自己的情緒 正常人都有七情六欲，若是刻意壓抑自己的情 緒「表面接納」，心中還會留下一絲絲的不 快，我們可以學習古聖先賢們所說：「發而皆 中節」，試想我們的情緒是否常受外在環境影 響而起伏不定，當看到、聽到、嗅到、接觸到 我們喜愛的事物，我們就開心、心情好；當看 到、聽到、嗅到、接觸到我們不喜愛的事物， 我們就討厭、心情不好。那要如何讓自己跳出 外在環境的框架，不受其影響？ 在此介紹一個名詞：「社交情緒學習（Social & Emotional Learning/SEL）」，由美國「課 業、社交與情緒學習組織」（CASEL）提出的 概念，是情緒教育的一種，包含理解自己和他 人的情緒、處理壓力、同理與社交能力。從最 基本的自我認識開始，了解自己的直覺反應、 自我發展，再傾聽的情緒與表達，最後與社會 及他人的互動合作。社會情緒學習（SEL）5項 內涵中第一項也是最重要的一項是： 自我覺察（self-awareness） 認識自己，能夠覺察自己的情緒、清楚自己的 優缺點、價值觀與能力，並且了解對別人的影 響。「自我覺察」的核心能力分別是，第一、 自我覺察情緒的自我覺察：能夠覺察與辨識自 己的情緒，並且明白情緒如何影響我。第二、 身分認同與自我認識：意思是理解並且接納自 己的優缺點、價值觀、偏見和刻板印象。第 三、成長心態和目標：能看見自己在工作、家 庭等不同群體裡的價值、定位，並且相信自己 的未來操之在己。 認識自己是人一輩子的功課，我們可以隨時隨 地感受自己的情緒，不管是好的情緒或是不好 的情緒，隨時隨地的覺察，每日不斷練習， 對於減少外在環境影響內在情緒很多幫助，另 外，SEL其他四項內涵您可以上網查詢，相關 技巧，對於社交方面會更游刃有餘。 三、試著了解同事B身心狀況 人的情緒影響因素很多，其中身體的疾病也可 能是造成情緒不穩定的原因之一，例如：甲狀 腺亢進等，或是其他心理上疾病，例如：躁鬱 症等，如若是如此，我們更應該多加關心並體 諒這位同事B，給予他必要的協助，可請單位 裡同心園地園丁協助。 四、請較資深的同事協助 來信中提到同事B與長官的互動良好，表示長 官對於同事B是有影響力的，可以請同心園地 從中牽線，讓較資深的同事或長官協助同事 B，提醒他，目前同仁心中自己的形象，為增 進同仁間工作和諧，應修正自己的言行及控制 同心園地204 期 2023.01 73
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