台灣電力公司同心園地雙月刊-171期 - page 76

園地好，我是園長，聽了性
騷擾防治的訓練課程，很想
在單位強化宣導，園地應該
扮演什麼角色與提供什麼資
源才適當呢？
園長好，感謝您的提問，讓園地能再次宣導
性騷擾防治業務，也謝謝您願意主動擔負
起宣導的責任。以下就組織內各人員分別
應擔負的角色說明，希望提供大家充分的資
訊，一同為塑造友善工作環境盡一份心力。
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一、身為園長園丁
園長園丁因具備關懷熱心的特質，常常
會是被騷擾同仁第一時間求救的對象，
園長園丁除了平日須積極學習相關性別
尊重及防治的知識，並運用轉介建置之
資源，尋求講師辦理專題演講外，當有
同仁求救時，應第一時間告知正確申訴
管道，聆聽同仁心聲，陪伴及協助其面
對申訴的歷程。
二、身為單位主管或各級主管
各級主管對性別尊重的意識相當重要，
型塑友善工作環境是主管的責任，尤其
是當單位疑似發生性騷擾申訴案時，主
管對於同仁的支持更是重要，可以避免
同仁被標籤為麻煩製造者，而被排擠或
心生恐懼。平日主管應扮演支持宣導的
角色，當部門同仁有可能涉及騷擾行為
時，應予以提醒與制止；若真的發生同
仁涉及性騷擾行為時，各級主管應扮演
支持申訴的角色，告知正確申訴管道，
避免掩蓋或視為家醜而阻止申訴，因為
被申訴同仁有可能為慣犯，通常不瞭解
自身行為對別人造成的困擾，如此方能
發掘問題，對症下藥改善組織文化，避
免類似情形再次發生。
三、身為人資人員
人資人員平日應擔負起宣導性騷擾防治
相關資訊的角色，強化宣導全公司性騷
擾申訴管道為申訴評議委員會，窗口為
人力資源處，當同仁發生疑似性騷擾情
事時，常因過於慌亂，而求助主管或人
資部門，此時，人資人員應協助各級主
管，在面對同仁告知疑似被性騷擾時，
以同理心的關懷與陪伴態度，提供正確
的處理流程，除告知相關規定外，亦
應提醒避免干預及評斷性騷擾案件之有
無，且立即協助當事人瞭解正確申訴管
道、處理過程做成紀錄，並支持當事人
自主判斷。
四、身為一般同仁
一般同仁在性騷擾議題上可能會碰到三
種情況，一是騷擾別人，二是被騷擾，
三是聽到別人被騷擾，如何避免被騷擾
或騷擾別人，有些小撇步供參考。
（一）避免騷擾別人
注意自己的言行舉止，留意別人的反
應，因性騷擾的申訴，是當事人主觀意
識不舒服就可以申訴，雖然申訴不代表
成立，須經過調查認定，但為了避免惹
禍上身，平日的謹言慎行就相當重要，
尤其是與不熟的人，不要熟裝、開玩
笑，自以為幽默，或是用行為掩蓋動手
動腳的事實，如此方能明哲保身。本公
司曾發生喝醉碰觸親吻別人、藉長輩關
懷之名行試探之實、跟蹤及過度追求
（信件、電話、行為）、公開觀看不雅照
171 期 同心園地
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