園地專欄
同心園地
HEART TO HEART
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104年度員工協助進階班訓練課程，配合「幸福樂活協助方案」主軸，安排團
隊、壓力、情緒辨識、實踐健康體驗、關懷生命、拉起自殺防護網、轉介技巧、
資源運用等課程，另亦針對員工協助業務推動實務進行分享，期能增進園丁們員
工協助相關技能，強化同仁間的連結與增強健康意識，以利員工協助方案之推
動，以下為員工協助員參訓後之心得分享與回饋。
很高興這次能夠來參加今（
104
）年度的員工協助員進階班，只是這次的課程讓我覺得
相當沉重，是的，就是尊重生命，這堂課，提醒我們在與同仁接觸時要提高我們的敏感度，
如果我們得知相關單位動態及同仁所發生的重大事件，能夠多給予關心問候、多做一些連
結，並能將所知道的相關訊息，與同心園地討論，且讓人資系統介入關懷、給與溫暖，或許
可以避免遺憾與錯過。感謝人資處推動導入「
One section one family
」的概念，也就是組或
課對於同仁平時就要表達關心，而不是等到發生事情才關心的機制。這個機制分為三級：一
級是平時做好預防工作，二級是及早發現問題，三級是危機處理程序，也感謝吉組長玲玲鼓
勵我們，必須去瞭解相關的資源在哪裡，並善用相關資源。
文∕
許博生
秘書處
心得一
一、員工協助進階班
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員工協助業務訓練心得回饋
