1.EAPs
成效為各界效法取經典範：
多年來，台電對於
EAPs
推動的用心與成效，讓外界紛紛向台電吸
取經驗，堪稱
EAPs
推動典範，非常值得各界學習效法。
2.
同心園地是讓員工安心，分享經驗的快樂園地，並成就組織善循環：
台電於
77
年底參照「義務張
老師」模式創設「同心園地」，從「台電人幫助台電人」的概念出發，設置兼任員工輔導員（現
稱員工協助員），啟動員工諮商輔導制度（現為員工協助方案制度），就近關懷同仁在工作及生
活上遇到的問題，提供資源協助，建立起台電的「關懷分享文化」。
3.
從心理諮商走向多元協助：
隨著制度的成熟、環境的轉變，以及配合政府政策，與世界先進國家
員工協助機制接軌，以「員工諮商輔導」為重點，宣導心理健康與諮商輔導觀念，並連結相關專
業輔導資源等，進而積極推動「新進人員」、「法律諮詢」、「理財諮詢」、「管理諮詢」等協
助方案，
98
年即正式從諮商輔導制度轉型為「員工協助方案制度」，朝向預防性、多元化的面向
發展。
4.
健康職場創造雙贏：
為了讓員工在一個安全健康的環境裡安心工作，台電對職場健康促進提供完
善的規劃，希望藉此提升員工士氣、降低離職率及缺勤率，增加生產力，也降低健康照顧與保險
的成本，甚至將此效益擴大至家庭與社區，進而實現員工身心健康、產業發展順利的雙贏願景。
同心園地的設置與推動相當不容易，除了須鼓勵員工願意投入參與外，也需要單位主管支持，
以及跨部門、跨組織的團隊力量共同協助。在邁入第
30
個年頭，期待這個園地能歷久彌新，促使台
電人自發性透過自助助人的善循環，讓愛與關懷陪伴彼此生命共同成長，成為穩定組織不可或缺的
軟實力，邁向幸福職場的目標前進。
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2018.12
邁步向前
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走向社會
